Cookie policy
Cookie Policy
1. Wat zijn cookies?
Een “cookie” is een klein tekst- en cijferbestand dat wordt uitgezonden door de server van Uitgeverij Lannoo NV of een derde en geplaatst wordt op de harde schijf van jouw computer. De inlichtingen opgeslagen op deze cookies kunnen enkel door ons of die derde gelezen worden en enkel gedurende de duur van het bezoek aan de websites. Op die manier kunnen wij jouw voorkeuren bij het gebruik van onze websites onthouden.
2. Waarom gebruiken we cookies?
Onze websites gebruiken cookies en gelijkaardige technologieën om jouw gebruiksvoorkeuren te onderscheiden van die van andere gebruikers op onze websites. Dit helpt ons om je een betere gebruikerservaring te bieden wanneer je onze websites bezoekt en laat ons ook toe onze websites te optimaliseren. Wij maken bijvoorbeeld ook gebruik van JavaScript. In combinatie met cookies en (web)beacons kunnen we zo onder andere onthouden welke producten je bekeek, welke artikelen je las, wat er in je winkelmandje zit of kunnen we je eerder bekeken of gerelateerde producten en artikels tonen.
Ten gevolge van recente wetswijzigingen worden alle websites die gericht zijn op bepaalde delen van de Europese Unie verplicht om jouw toestemming te vragen voor het gebruik of opslaan van cookies en gelijkaardige technologieën op jouw computers of mobiele apparaten. Deze cookie policy geeft je duidelijke en volledige informatie over de cookies die wij gebruiken en hun doel.
3. Soorten cookies:
Hoewel er verschillende soorten cookies bestaan, onderscheiden qua functionaliteit, herkomst of bewaartermijn, maakt de wetgeving hoofdzakelijk een onderscheid tussen functionele of technisch noodzakelijke cookies enerzijds en alle andere cookies anderzijds.
Onze websites gebruiken uitsluitend volgende cookies:
A. First – party en third – party cookies
First-party cookies zijn cookies die door ons geplaatst worden via een van onze websites die op dat moment bezocht wordt door de gebruiker.
Third-party cookies zijn cookies die geplaatst worden door een andere domeinnaam dan die van onze website(s) die bezocht word(t)/(en) door de gebruiker. Als een gebruiker een van onze websites bezoekt en een derde partij een cookie plaatst via die website, dan is dit een third-party cookie (b.v. cookies geplaatst door Google, Twitter en Facebook).
Voor de cookies die de derde partijen plaatsen en de data die zij hiermee verzamelen, verwijzen wij naar de verklaringen die deze partijen op hun eigen websites daarover geven. Let op: wij oefenen geen enkele invloed uit op de inhoud van die verklaringen, noch op de inhoud van de cookies van deze derde partijen. We raden je aan onderstaande privacy- en cookieverklaringen regelmatig te raadplegen:
B. Functionele en niet-functionele cookies
Functionele cookies zijn cookies die ervoor zorgen dat onze websites naar behoren functioneren (b.v. cookies voor log-in of registratie, taalvoorkeuren, winkelmandjes, enz.). Functionele cookies zijn logischerwijs first party cookies.
Niet-functionele cookies zijn cookies die geplaatst kunnen worden voor statistische, sociale, targeting en commerciële doeleinden. Zij hebben niets te maken met de louter technische ondersteuning van onze websites. Niet-functionele cookies kunnen first-party of third-party cookies zijn.
Soorten niet-functionele cookies
Cookies met statistische doeleinden laten toe om na te gaan welke pagina’s van onze websites je bezoekt, waar jouw computer gelokaliseerd is, enz. (bv. Cookies geplaatst door Google en Hotjar)
Cookies met sociale doeleinden maken het de gebruiker mogelijk om de inhoud van de bezochte website via sociale media rechtstreeks te delen met anderen. Deze cookies worden door de social media websites zelf geplaatst. Wanneer je op onze websites een social media button aanklikt, wordt er een social media cookie geplaatst. Het social media kanaal kan jouw IP-adres herkennen wanneer je een pagina van onze websites wil delen.
Cookies met targeting doeleinden laten toe dat op basis van jouw surfgedrag een profiel wordt opgebouwd zodat de vertoonde advertenties worden afgestemd op jouw interesses. Er staan advertentiecookies op onze websites en wij plaatsen ook advertentiecookies op websites van derden. De informatie uit alle advertentiecookies kunnen wij met elkaar combineren om jou aan de hand van je online surf-, zoek- en koopgedrag, zo relevant mogelijke aanbiedingen kunnen doen.
Cookies met commerciële doeleinden houden bij hoeveel en welke advertenties aan een gebruiker werden getoond.
Cookies met personalisatie doeleinden houden statistieken bij van gebruikersgedrag op onze websites in combinatie met de productendatabase. Onze leverancier Retail Rocket verwerkt via algoritmes persoonsgegevens om de winkelervaring voor bezoekers van onze websites te verbeteren door productaanbevelingen aan te passen aan de interesses en browse-geschiedenis van elke bezoeker. Op die manier kunnen er op onze websites relevante producten getoond worden zoals:
- Soortgelijke producten
- Vaak samen gekocht met
- Populaire producten in deze categorie
- Populaire producten in de winkel
- Aanbevelingen bij zoekopdrachten
- Persoonlijke aanbevelingen
- Eventuele accessoires
Voor de verwerking van persoonsgegevens kan Retail Rocket volgende bezoekersacties volgen: pagina bekijken, product-categoriepagina bekijken, productpagina bekijken, aan winkelwagen toevoegen, aankoop, zoekopdracht interne website, productaanbeveling blokken klikken, interacties met Retail Rocket website widgets.
Voor de verwerking van persoonsgegevens kan Retail Rocket gebruik maken van Browser Local Storage (ook bekend als HTML5 Local Storage) om gegevens op de volgende bezoekersacties op te slaan: pagina bekijken, product-categoriepagina bekijken, productpagina bekijken, aan winkelwagen toevoegen, aankoop, zoekopdracht interne website, productaanbeveling blokken klikken, interacties met Retail Rocket website widgets.
Deze informatie wordt in de string retailRocketEvents in JSON format opgeslagen. Elke gebeurtenis wordt 24 uur lang opgeslagen nadat het zich heeft voorgedaan. Indien je geen gepersonaliseerde aanbevelingen wil ontvangen, dan kan je jouw recht op verzet tegen automatische beslissingen en profiling uitoefenen zoals omschreven in artikel 5.7. Dit geldt ook voor het uitoefenen van andere rechten die werden omschreven in artikel 5.
C. Permanente en Sessie cookies
Permanente cookies: Deze cookies blijven op het apparaat van de gebruiker aanwezig voor de duur bepaald in de cookie. Ze worden geactiveerd telkens de gebruiker een van onze websites bezoekt die deze cookie heeft geplaatst (b.v. cookies geplaatst door sociale media zoals Twitter, Facebook, Google Analytics etc). De meeste niet- functionele cookies zijn permanente cookies met een bepaalde bewaartijd die langer is dan de browsersessie.
Sessie cookies: Deze cookies laten toe de handelingen van een gebruiker te vereenvoudigen en aan elkaar te linken tijdens een browsersessie. Een browsersessie begint wanneer een gebruiker het browserscherm opent en eindigt wanneer de gebruiker het browserscherm sluit. Sessie cookies worden tijdelijk geplaatst. Zodra je jouw browser afsluit, worden alle sessie cookies verwijderd.
Functionele Cookies op onze websites
Naam: SSESSXXX XX XXXXXX (waarbij XXXXXXX XXXX een reeks tekens is die verschillend is per gebruiker)
Herkomst: Onze websites
Functie: Cookie voor opslag van de gebruikerssessie voor een ingelogde gebruiker. Deze maakt de identificatie van de gebruiker mogelijk doorheen de pagina's van onze websites voor een goede gebruiker- en shopervaring: producten in de winkelwagen, bijhouden van kortingen, afhandeling van de bestelling.
Bewaartijd: De geldigheidsduur van dit cookie is 1 maand. We delen je informatie niet met derden.
Naam: _atuvc en _atuvs
Herkomst: addToAny
Functie: De __atuvc en _atuvs cookies worden gecreëerd en gelezen door AddToAny, een social sharing dienst die wordt aangeboden door Clearspring Technologies Inc. De cookies worden gebruikt om er zeker van te zijn dat de gebruiker van onze site de correcte aantallen van gedeelde pagina’s te zien krijgt.
Bewaartijd: De geldigheidsduur van dit cookie is 1 dag. Add to Any deelt informatie met derden: Privacy Policy addToAny
Naam: uvc
Herkomst: AddThis
Functie: Cookie voor het delen van pagina's via sociale netwerken (addThis).
Bewaartijd: De geldigheidsduur van cookie _atuvc is 262 dagen en van _atuvs 30 minuten. AddThis deelt informatie met derden: Privacy Policy AddThis
Naam: has_js
Herkomst: Onze websites
Functie: Cookie die bijhoudt of de gebruiker JavaScript heeft geactiveerd in de browser.
Bewaartijd: De geldigheidsduur van dit cookie is de duur van de sessie. (Bij het sluiten van de browser wordt de cookie verwijderd) We delen je informatie niet met derden.
Naam: cookie-agreed
Herkomst: Onze websites
Functie: Cookie die bijhoudt of de gebruiker onze cookies heeft geaccepteerd en zorgt ervoor dat de cookie pop-up niet telkens opnieuw verschijnt.
Bewaartijd: De geldigheidsduur van dit cookie is 100 dagen. We delen je informatie niet met derden.
Naam: Drupal.table Drag.show Weight
Herkomst: Onze websites
Functie: Cookie van Drupal (ons Content Management Systeem) die bijhoudt in welke weergave je onze websites het liefste ziet. Dit cookie wordt ook gebruikt bij drag-and-drop elementen op onze site.
Bewaartijd: De geldigheidsduur van dit cookie is de duur van de sessie. (Bij het sluiten van de browser wordt de cookie verwijderd) We delen je informatie niet met derden.
Naam: Drupal_l 10n_client
Herkomst: Onze websites
Functie: Cookie van Drupal (ons Content Management Systeem) die bijhoudt in welke taal de gebruiker onze websites raadpleegt.
Bewaartijd: De geldigheidsduur van dit cookie is 1 week. We delen je informatie niet met derden.
Niet-functionele cookies op onze websites
Naam: _ga, _gat en _gid
Herkomst: Google Analytics
Functie: Deze cookies laten toe het gebruik en de performantie van de website te meten via Google Analytics.
Bewaartijd: De geldigheidsduur van de cookie _ga is 2 jaar, 10 minuten voor de cookie _gat en 1 dag voor de cookie _gid. Google deelt geen anonieme data met derden. Privacy Policy Google
Naam: lu, xs, s, presence, act, c_user, csm, p, fr, datr
Herkomst: Facebook
Functie: Deze cookies zien welk producten je bekijkt. Op die manier kunnen we je relevante advertenties tonen op facebook. Zonder deze cookies zal je geen persoonlijke aanbevelingen ontvangen.
Bewaartijd: De geldigheidsduur van dit cookie is 2 jaar. (Dit cookie wordt ook maximaal 2 jaar bewaard). Facebook deelt geen informatie met derden. Privacy Policy Facebook
Naam: guest_id, twid, muc
Herkomst: Twitter
Functie: Deze cookies zien welk producten je bekijkt. Op die manier kunnen we je relevante advertenties tonen op twitter. Zonder deze cookies zal je geen persoonlijke aanbevelingen ontvangen.
Bewaartijd: De geldigheidsduur van dit cookie is 2 jaar. (Dit cookie wordt ook maximaal 2 jaar bewaard). Twitter deelt geen informatie met derden. Privacy Policy Twitter
Naam: utma, utmb, utmc, utmx, utmv en utmz
Herkomst: Google Analytics Remarketing
Functie: Met deze cookies meten we hoe je onze websites gebruikt. Deze informatie gebruiken we om je te helpen bij jouw productkeuze of om je aanbiedingen te laten zien (via onze website, websites van derden en via onze mailings) die je mogelijk interesseren.
Bewaartijd: De geldigheidsduur van dit cookie is 2 jaar. (Dit cookie wordt ook maximaal 2 jaar bewaard). Google deelt geen anonieme data met derden. Privacy Policy Google
Naam: id, _drt_, __gads
Herkomst: Double Click
Functie: Met deze cookies van Google weten we welke pagina’s je bekijkt. Op die manier kunnen we je relevante advertenties tonen op onze websites of op partnersites. We weten hoe vaak je een advertentie al hebt gezien, of je er op klikt en/of je een bestelling plaatste na het zien van een advertentie.
Bewaartijd: De geldigheidsduur van dit cookie is 1,5 jaar. (Dit cookie wordt ook maximaal 1,5 jaar bewaard). Google deelt anonieme data met derden. Privacy Policy Google. Je kan je hier afmelden voor de doubleclick-cookies of via de afmeldingspagina van het Network Advertising Initiative.
Naam: hjClosedSurveyInvites, _hjDonePolls, _hjMinimizedPolls, _hjDoneTestersWidgets, _hjMinimizedTestersWidgets, _hjDoneSurveys, _hjIncludedInSample, _hjShownFeedbackMessage
Herkomst: Hotjar
Functie: Met deze cookies worden interacties met Hotjar functionaliteiten die we op onze websites plaatsen bijgehouden. Alle Hotjar cookies en hun functie in detail: cookie policy Hotjar
Bewaartijd: De geldigheidsduur van dit cookie is 1 jaar. (Dit cookie wordt ook maximaal 1 jaar bewaard). Hotjar deelt anonieme data met derden. Privacy Policy Hotjar
Naam: rcuid, rrpuid, rr-VisitorSegment, rrpusid, rrlpuid, rrrbt, rrviewed, rr-viewItemId, rrbasket, rr-addToBasketItemId, rr-RecomAddToCartItemId, rr-RecomItemId, rr-MethodName, rrutmsource
Herkomst: Retail Rocket
Functie: Met deze cookies worden persoonsgegevens verzameld en verwerkt om de winkelervaring voor bezoekers van onze websites te verbeteren door productaanbevelingen aan te passen aan de interesses en browse-geschiedenis van elke bezoeker. Hieronder vind je in detail welke data de cookies verzamelen.
rcuid: unieke gebruikers-id; rrpuid: unieke gebruikers identifier voor A/B-testen van productaanbevelingen; rr-VisitorSegment: segment van een gebruiker in een A/B-test; rrpusid: unieke sessie identifier, wordt gebruikt voor het bijhouden van verschillende mensen die dezelfde apparatuur gebruiken; rrlpuid: bezoekers identifier van onze websites; rrrbt: deze cookie slaat een teken op dat een bezoeker een robot is (bijvoorbeeld een geautomatiseerde zoekmachine-crawler); rrviewed: numerieke identifier van tien onlangs bekeken producten; rr-viewItemId: numerieke identificatie van het laatst bekeken product; rrbasket: numerieke identifier van tien onlangs aan winkelwagen toegevoegde producten; rr-addToBasketItemId: numerieke identifier van laatste aan winkelwagen toegevoegde product: rr-RecomAddToCartItemId: numerieke identifier van het laatst aan de winkelwagen toegevoegde product uit een blok van Retail Rocket aanbevelingen; rr-RecomItemId: numerieke identifier van een product waarop is doorgeklikt via een blok Retail Rocket aanbevelingen; rr-MethodName: algoritmenaam die een aanbeveling van een product heeft gegenereerd waarop is doorgeklikt via een blok van Retail Rocket aanbevelingen; rrutmsource: deze cookie slaat de waarde op van de meest recente utm_source URL parameter
Bewaartijd: De geldigheidsduur van deze cookies is 1 jaar. (Dit cookie wordt ook maximaal 1 jaar bewaard). Retail Rocket deelt data met subverwerkers die voldoen aan de voorwaarden van de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
4. Jouw toestemming:
Bij je eerste bezoek aan onze websites word je gevraagd om onze verschillende soorten cookies te aanvaarden. Je kan op twee manieren onze cookies accepteren: klikken op de knop ‘Accepteer’ of gewoon verdersurfen op onze websites.
Je blokkeert cookies door de browserinstelling te activeren die toelaat om het plaatsen van cookies te weigeren. Wanneer je echter je browserinstellingen gebruikt om die cookies te blokkeren, is het mogelijk dat je geen toegang hebt tot (bepaalde delen van) onze websites. Lees deze cookie policy aandachtig voor meer informatie.
Indien je je toestemming wil intrekken, moet je je cookies verwijderen d.m.v. je browserinstellingen. Voor verdere informatie over het verwijderen of blokkeren van cookies kan je volgende website bezoeken: http://www.aboutcookies.org.
Meer informatie over online behavioural advertising en online privacy vindt u hier: http://www.youronlinechoices.eu/
5. Je browserinstellingen veranderen
Wij wijzen je er graag op dat webbrowsers je toelaten om je cookie instellingen te wijzigen. Deze instellingen zijn meestal terug te vinden in het menu ‘Opties’ of ‘Voorkeuren’ van je webbrowser. Om deze instellingen beter te begrijpen, kunnen de volgende links nuttig zijn. Zoniet dien je de ‘Help’ functie in je webbrowser te consulteren voor meer details.
• Cookie instellingen in Internet Explorer
• Cookie instellingen FireFox
• Cookie instellingen Chrome
• Cookie instellingen Safari
6. Cookies verwijderen
Microsoft Edge:
Klik op het Menu icoon (icoon met 3 puntjes) rechtsbovenaan. Klik vervolgens op ‘Instellingen’ en daarna op ‘Kies wat u wilt wissen’ onder browsergegevens. Daar kunt u de gewenste opties aanvinken en op wissen klikken. (Vink in elk geval Cookies en opgeslagen websitegegevens aan.)
Chrome:
Klik op het icoontje met 3 puntjes rechts boven. Klik op ‘Instellingen’ > ‘Geavanceerd’ > ‘Privacy en beveiliging’ > ‘Browsegegevens’ wissen. Zorg in ieder geval dat ‘Cookies en andere site- en plug-ingegevens verwijderen’ aangevinkt staat. Je kunt ook bij ‘Periode’ aangeven hoe oud de Cookies moeten zijn. Kies hier ‘Altijd'.
Firefox:
Klik op het icoontje met 3 lijntjes rechts bovenaan. Ga naar ‘Voorkeuren’ > ‘Privacy & Beveiliging’. Klik op ‘Uw recente geschiedenis wissen’. Onder ‘Details’ kun je aangeven wat je precies wilt wissen. Vink in ieder geval ‘Cookies’ aan. Je kunt ook bij ‘Te wissen tijdsperiode’ aangeven hoe oud de Cookies moeten zijn. Kies hier voor 'Alles'.
Safari:
Klik links bovenin de menubalk op ‘Safari’ > ‘Voorkeuren’. Kies bovenin het venster het tabblad ‘Privacy’. Klik vervolgens op ‘Beheer websitegegevens’ en kies voor ‘Verwijder alles’.
Internet Explorer:
Klik op het icoontje van een tandwieltje rechts bovenaan. Ga naar het menu ‘Beveiliging’ > ‘browsegeschiedenis verwijderen’. Nu kun je aangeven wat je precies wilt wissen. Vink in ieder geval ‘Cookies en website data’ aan. Klik onderaan het venster op ‘Verwijderen’.